近年来，电梯安全问题成为人们越来越关注的新焦点，电梯如何做到有效监管、维护是电梯行业亟待解决的难题，也是消费者和用户最为关心的问题。为了解决经销商和用户的后顾之忧，更好地服务消费者，菱王电梯特推出两项金牌服务内容，以互联网为核心进行服务的全面升级发展。

2016年3月14日，菱王电梯物联网标准化配置暨5年金牌质保推广发布会在佛山金茂华美达酒店隆重举行。《elevator》、《赛尔电梯市场》、《电梯工业》、《新浪地产》、《南方日报》、《佛山日报》、《珠江时报》等十余家媒体及菱王电梯来自全国各地的核心经销商共同参与了此次活动。

在业内，电梯质量保修期为从验收合格之日起一年，或货到工地18个月为依据。由于电梯后期维保耗费大，所以大多数电梯厂家都是以一年作为产品质保期，即使有质保五年的，也只是三大部件质保五年而非整机质保五年。为了最大程度保证电梯的安全，作为电梯行业民族品牌的领头羊，菱王电梯率先在行业实现整机5年金牌质保服务，服务涵盖乘客电梯、观光电梯、医用电梯、载货电梯、汽车电梯、自动扶梯和自动人行道、家用电梯和杂物电梯几大系列产品，只要是菱王电梯生产的，并由菱王电梯或菱王认证的核心经销商直接维保的产品均可享受此项服务。这是菱王电梯对产品质量拥有绝对信心的表现，更是菱王对用户最诚挚最接地气的承诺。

除此以外，菱王电梯作为国家电梯物联网标准的编制单位之一，在“互联网+”方面的研发和应用也走在了电梯行业前列，形成了独具特色的电梯物联网产品。该产品以“互联网+电梯”创新融合作为切入点，利用物联网、大数据、移动通信技术，以电梯生产厂家为主体的、面向电梯运营相关各单位、面向全国乃至全世界范围内，以广域网为数据传输通道，实时监控所有电梯运行状态，并具有不同级别的状态查看、日常维护、异常报警、双向语音安抚、视频监控、年度检验等信息管理功能的电梯服务与管理服务综合系统。本套系统现已正式推出市场，成为菱王电梯产品的标准化配置，从此，菱王电梯的用户、维保单位、制造厂家和监管部门均可在第一时间实时查看电梯运行状态，对电梯进行保姆式的监测和维护保养工作，能极大地提高电梯管理效率及安全性能。

“懂服务·更懂您”是菱王电梯一直以来从心出发、由心化行的品牌理念，正因如此，菱王多年来一直以快速增长态势成为民族品牌的新生力量，并在去年完成了电梯研发试验平台暨电梯试验塔的建设（该试验塔高达125米，安装了能承载50多人的乘客电梯，8m/s的超高速电梯，是目前华南地区最高、载重量最大、速度最快的电梯研发试验中心），还在与多家国际知名电梯品牌同台竞标中脱颖而出，成功中标广州地铁七号线、十三号线电梯工程项目。也因如此，菱王将会更加注重自身产品质量与服务品质的提升，让可靠不只是一种感觉，而是真正完美的解决方案，为人们创造安全舒适的高品质生活。