在东莞市松山湖国家高新科技园区内，有两位为易事特集团股份有限公司（下文简称“易事特”）工作的年轻工程师，他们凭借工作成效，成为被业界称赞的电源方案解决大师。

　　这两位工程师就是蔡旸正和鲍振华，他们用了近六年的时间，为美国夏威夷无人地铁打造出一套全新UPS电源解决方案，让中国制造UPS系统进入了美国地铁领域，在为易事特拿到进入美国市场“通行证”的同时，也让国外工程师认识到中国工程师的能力，为中国制造赢得声誉。

　　蔡旸正说，UPS电源解决方案系统内产品许多标准不一，工程师们需要百分百的耐心和细心，研究这些标准，并在各项标准数值之间找到融合点，将各类标准衔接到一起，使之成为一个安全运行的系统。

　　正是这种近乎苛刻的要求，让蔡旸正、鲍振华成为UPS电源领域内最具“工匠精神”代表。

　　1.设计方案在数十个国家和地区运用

　　2008年，原为合资公司的易事特进入发展的关键一年，这一年，这家公司创始人收购外资方全部股份，使之成为一家独立的民营企业，适时进入UPS电源产业，并且从单一产品制造转型为客户提供系统解决方案转型升级，这一决策为易事特良好发展局面打好基础。

　　恰在此时，易事特董事长何思模为拓展公司业务招纳新人，来自扬州大学电子信息工程专业的鲍振华被其纳入麾下。

　　来到东莞后，鲍振华迅速成为易事特研发团队中的一员。鲍振华说，作为一名毕业生，踏入易事特之后，他完成了从车间到实验室的转换，体验了公司UPS电源生产的每一个相关岗位，“从组装、测试、包装、运输等涉及产品各个环节，自己都体验了一遍。”

　　他说，正是基于这种最直接体验，让他对公司所生产的产品建立一种信仰，希望自己经手的每个产品都是精益求精的，并带着这种工作信念，进入易事特研发团队，成为一名产品经理。

　　在鲍振华入职两个年头的时候，随着公司业务的转型，他也从一名单一产品工程人员成长为一名系统解决方案搭建者，也逐渐转向产品销售方面。在此期间，他邂逅蔡旸正，两人成为黄金搭档，一个研发，一个营销。

　　2010年，已在深圳工作五年的蔡旸正也被易事特招入麾下，成为易事特研发大军中一员。这位来自福州的小伙子入职后，所展现出的钻研精神和产品创新意识得到公司认可，成为研发团队的骨干力量。

　　蔡旸正说，UPS电源生产单一产品，是一件非常简单的事情，但是随着市场对UPS电源系统的需求层次的提升，作为一名工程人员，已经不只是简单的产品设计者，而是要成为系统解决方案的缔造者。

　　正如其所言，易事特的产品出口全球100多个国家和地区，广泛运用在智慧城市、数字城管、数据中心、轨道交通的等智能系统内，不同国家、地区、领域，都需要一个与之匹配的电源解决方案。

　　“需要根据不同的标准和情况，打造与之配套的系统，才能让产品获得市场的持续认可。”蔡旸正说，每个新系统就是一次全新研发历程。目前，他们设计的方案广泛运用在数十个国家和地区。

　　2.钻研精神打动美国采购方

　　日前，易事特拿下并完成美国无人地铁项目UPS电源供应订单再次成为行业热议的焦点。在这场长达近六年的订单中，背后凝聚了蔡旸正、鲍振华两人的工作成效，从项目立项到完成，他们全程参与，并主导了工程进展。

　　易事特董事长何思模说，2009年报价投标以来，该项目成为易事特着力完成的项目，“这是美国第一条无人地铁，如果完成该订单，就意味着拿到类似项目世界通行证，将为易事特产品打开广泛的销路市场，并成为易事特产品的一张新名片。”

　　自该项目实施后，蔡旸正、鲍振华被公司委以重任，跟进该项目，直接与采购方对接，完成对方要求。在此过程中，他们几经波折，最后完成订单，连外方工程师都为他们“点赞”，对其设计的系统安全性和智能化给予高度评价。

　　蔡旸正说，竞标初期，最初采购方对易事特并不信任，只是给了项目规格书，没有给出完整版的标书。“其他同类参加竞标的公司，都表示能够按照项目规格书完成产品，但是我研究各项数值后，发现一些数值是自相矛盾的，一些地方还不清晰，一些地方有优化的地方，于是与外方就问题一一交流，直到解决问题。”

　　外方采购公司感受到了蔡旸正的诚意，于是拿出全版项目书供他研读，在多番交流和考察过后，易事特成功中标。

　　鲍振华说，光是设计项目数值的报告就有80多页，对于每一条数值，他们都会一一对照，从整个系统出发，提出自己的看法，并将这些看法反映到采购方，让其吸纳他们的意见。

　　“后来，采购方告诉我们，当时参与竞标的企业有6家，其中，有美国、以色列的企业，但综合考量后，他们才选择易事特，而打动他们的就是我们的钻研精神。”蔡旸正说，他们除了展示专业水准外，还展示了中国人特有的认真负责的态度。

　3.从实际出发 不盲从外方标准

　　项目拿下之后，完成客户需要的产品成为蔡旸正要面对的问题。他说，项目立项后，需要解决标准问题，“项目方采购了日本的产品，产品用的电源是美国标准，而电力输出则需要做到日本标准。”

　　在输入输出标准解决后，不同设备的调控数值问题摆在研发团队面前。“UPS电源由于电池使用量不同，其输入值与出值不一样，不同区域使用设备所需得数值也不一样，如果每个区域使用不同设备给予配套，这增加外方维护成本，因此从软硬件改进，通过软件开发，开发出一套能够调节数值的设备，这样同样的设备能够适用在不同区域内。”蔡旸正说，这种做法获得外方的充分肯定，一旦其中有蓄电池损坏的，只要调节相关数值，并不影响设备适用，保证系统正常运行。”

　　“不盲从外方标准，从实际出发，结合自身优势和采购方的特点，打造一套匹配度最高的系统是一名产品经理具备的工作态度，这也是我工作的原则。”蔡旸正说，正是这种被外人看来“执拗”的精神，才让其产品更加精益求精。

　　蔡旸正说，在美国无人地铁项目中，其产品样板就做了4轮，每一轮完成后，又要根据客户需求的改变对产品进行修改的，“在最艰难的时期，做中国最好的产品的意念激励着团队，也是凭着这股劲最后完成产品。”

　　谈及该项目时，鲍振华仍清晰地记得，他们共同解决一道横亘在中美之间标准上的难题。由于夏威夷处在地震带，外方在产品即将完成的情形下，要求增加测试产品抗震性能的要求，但此时外方并不认可中国的标准，而美国方面也没有统一标准。为此，蔡旸正、采购商和测试机构共同制定标准，相互协商，才最终完成项目测设，测设报告也获得采购方认可，完成产品定产前最后一环。

　　蔡旸正说，自己用百分百的努力，打造出心中最好的产品，而这些产品广泛使用，就是对自己工作的最高褒奖。

　　 对话

　　蔡旸正：喜欢工作带来的挑战

　　南方日报：是什么样的力量支持着你多年来从事同一领域的研究呢？

　　蔡旸正：今年是从事UPS电源研究第十个年头，这么多年能坚持下来，主要是喜欢这项工作带来的挑战，每当一个个难题在我手中得到解决时，心中都充满成就感。尤其是看到自己设计产品走出国门，走向国际市场，得到外方的认同，其产生的自豪感尤为突出。因为它代表了中国制造，而自己是幕后设计者，这份荣耀感走出国门能够切身体会到。

　　南方日报：一名产品经理需要具备哪些气质？

　　蔡旸正：我觉得首先需要有创新精神，不能盲从以往的标准；其次，需要一种耐得住寂寞的心，成果需要漫长的等待，不能过分着急，希望一时就出成效；最后，需要一份细心，要将每个标准吃透、将细节做到极致，才能做出安全可靠的产品。

　　南方日报：你怎么看“工匠精神”？

　　蔡旸正：这种提法非常激励一线工程人员的士气，让外界更加重视一线工程人员的工作成效，能让整个社会形成尊重“劳动者”的氛围。如今，中国制造已经成为我国一张闪亮的名片，也是支撑我们国家经济发展的重要力量，而中国制造品质提升需要无数普通的匠人，此时提出“工匠精神”，可以让这些人进入人们的视野。

　　同时，“工匠精神”也鞭策中国制造的参与者不断提升自己的业务水平，提高技术水平，打造质量更好的产品。

　　策划：南小渭 统筹：朱晋

　　撰文：南方日报记者 何明强

　　摄影：南方日报记者 胡国球