作为一名勤(ku)劳(bi)的通勤族，每天兜里最离不开的就是一张公交卡，但办卡容易退卡难你遇到过吗?

最近，中国消费者协会公布了36个城市办卡退卡服务体验式的调查报告。结果显示，退卡限制条件多、退款到账期长等问题仍然存在。

知道君阅读了调查报告原文发现，咱大北京在办卡时除了不能即时提供发票外，其他的服务情况还是不错的，只要交了20元押金立马可以拿到卡。

但是，退卡时就没那么容易了，如果卡坏了，不退押金不说，还要等7个工作日才能取到退款。

也就是说，退坏卡得跑两趟，对于本地居民来说都非常不方便了，更何况还有好多从外地来的游客，总不能让人为了退卡再延长7天行程吧。

针对这个问题，北京市政交通一卡通公司作出回应，一卡通已经在部分网点开通了银行卡转账等便捷退资方式。

具体是哪些网点，赶紧往下看!还有知道君为各位小伙伴总结的办卡退卡小贴士，一起奉上~

44个网点受理“坏卡”退卡

我们先来看看什么样的卡会被认定为人为损坏。如果出现折痕、断裂、打孔、严重污损时，会扣除20元押金。

如果你手里的卡片不可读了，就要到指定的44个网点办理退卡业务。也就是下面这些(点开可看大图)——

部分营业厅开通银行卡转账退费

对于中消协指出的坏卡不能立即退费一事，一卡通公司回应说这是由于卡片受损，无法现场读取卡内余额，用户需7个工作日后二次前往网点领取卡内余额。

针对这个情况，一卡通已于去年在西单、东直门营业厅开通银行卡转账等便捷退资方式，用户需提供本人银行卡和身份证等信息，即可免除“二次跑”的困扰。

这对于外地来京的小伙伴们来说是利好哦!赶紧对照上面的大表格，拿个小本记住这俩网点的具体地址。

南站将设24小时服务网点

对于功能完好的一卡通来说，小伙伴们可以选择到全市129个人工退卡网点办理退卡，这些地方涵盖一卡通自营网点、公交、地铁、邮政电商局、长途汽车站、银行等网点。

如果不想排队的话，大家可以前往四惠、宋家庄、西苑和篱笆房等多个地铁公交枢纽站，一卡通公司在这些地点布放了12台具有自助退卡功能的多功能一体机，缓解用户办理退卡业务的排队困扰。

接下来，一卡通公司将通过增设南站自营网点，提供24小时服务，以及在地铁公交枢纽站等需求量较大的区域加大投放自助退卡机具等措施，满足广大用户的退卡需求。

今后将推出在线退卡业务

还有一个好消息，一卡通公司说啦，已经在近期启动在线退卡、退资业务的研讨，该项功能待流程梳理清晰、技术开发成熟时，会尽快推出与广大持卡用户见面。

查找就近网点记住这个办法

最后，知道君要提醒一下，不管是办卡还是退卡，能准确找到离自己最近的网点是关键。

根据知道君亲测，最便捷的办法就是通过“北京市政交通一卡通”微信号查询。

大家关注公众号后，在“贴心服务”中选择“网点查询”，然后在“类型”中选择你手中的一卡通是“好卡退卡退资”，还是“坏卡退卡退资”，就可以查询到离你最近的网点啦!

另外，北京一卡通App的安卓版和苹果版都已经上线，也可以查询附近网点和用卡情况等，大家可以下载。预祝大家都成为用卡小达人!