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春运火车票今日开售 12306网站扩容应对"最难抢票年"
来源:高速铁路与轨道交通     作者:高速铁路与轨道交通     发布时间:2016年12月15日

 

  12月15日起,2017年的春运火车票抢票大战拉开帷幕。图片来源:CFP

 

   中国网新闻12月15日电(记者 尚阳)今天起就可以在网上购买2017年的春运火车票,而窗口等线下渠道则从12月17日开售。由于今年春运的车票预售期由60天调整为30天,这也让网友们将今年称为史上“最难抢票年”。

   中国网记者发现,按预售期推算,2017年春运最激烈的抢票日期将出现在2016年12月23日和27日。

   此外,也有预测表示,2017年春运回家十大热门出发城市分别为:广州、北京、上海、深圳、杭州、福州、宁波、温州、厦门、武汉。

  官方提示直接登陆12306网站或客户端购票

   中国铁路总公司12日公布的《铁路2017年春运方案》显示,2017年铁路春运从1月13日起至2月21日止,共40天,全国铁路预计发送旅客3.56亿人次,同比增加3156万人次,增长9.7%。

 中国网记者发现,中国铁路客户服务中心12月1日发布公告提示:请直接登陆12306网站或使用12306手机客户端购票,不要通过第三方代购网站和手机客户端购票,避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签,影响出行。

  这份公告也提醒,请不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端,以免个人信息泄露带来风险。

  中国铁路总公司表示,铁路公安部门将开展“猎鹰”专项行动打击倒票,采用技术措施防控网上恶意抢票囤票行为,加强车站及周边环境巡查,全面打击线上线下倒票行为。

  网络购票近六成车票不再需验证码

  为了方便旅客在12306网站上购买车票,此次官方已将购票系统进行了改造。

  据中国铁路总公司透露,对12306网站进行了扩容改造,推出在购票环节减少使用验证码的措施,近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码,旅客购票体验大为改善。

  此外,全国铁路共设车站人工售取窗口10267个(其中取票窗口2897个),自动售取票机11233台,代售点15443个(其中乡镇代售点6127个),电话订票119000线,增加乡镇代售点769个,增加自动售取票机2397台,进一步解决旅客购票难的问题。

  据了解,中国铁路总公司还开发了在列车运行过程中实时查询旅客购票信息的功能,从2017年1月1日起进一步完善实名制火车票挂失补办办法,增加了旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。

2017年春运火车票订票方式

网络订票

乘客可登录官方购票网站注册,一般用户名为手机号,密码为动态密码,登录成功后填写相关信息,就可以购票了,提示一下:网络购票要提前了解自己身份是否核验通过,如果核验未通过或是第一次网购车票最好提前去车站或就近代售点进行核验,以便“抢票”更顺畅。

电话订票

电话订票的旅客选择要乘坐的车次后,需要输入乘车人身份信息。电话订票成功后,旅客需要在24小时的时限内到代售点或售票口付费取票,过期订单将作废。

手机客户端

手机网络顺畅时,下载APP软件,输入出发地、目的地、日期后,即可检索到相应车次的车票。与网络购票一样,首次购票旅客需要提前填写姓名、电话注册,为了使购票更为顺畅,建议旅客先添加常用联系人。

此外,还可以通过去火车站窗口、代售点、自动售票机 等渠道进行购票,只需要携带有效证件(身份证)和票款即可,但是这三个地方人流量可能比较大,需要乘客预留充足的购票时间。

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