2017年9月13日，无锡市民卡有限公司首批54台自助售卡充值机在无锡地铁1号线和2号线所有站点开机正式运行。地铁全站点布设自助机项目是无锡市民卡有限公司、无锡地铁商业开发有限公司和深圳市万通顺达科技股份有限公司为无锡市民共同打造的又一便民项目。 

一直以来，市民卡刷卡乘坐公交车、地铁和出租车，以及在特约商户便捷刷卡支付，给市民带来了很大的便利，特别是公交车6折与地铁9.5折刷优惠，深受市民欢迎和称赞。随着无锡地铁乘客流量的不断上升，市民朋友关于在地铁站点自助购买和充值交通卡的呼声也越来越高。为此，市民卡公司在借鉴其他城市自助充值售卡服务的基础上，积极与地铁商开、深圳万通等单位合作，研发上线自助售卡充值机。

2017年8月3日，首批布设于地铁火车站、河埒口站、梅园站和南禅寺站的5台自助售卡充值机通电试运行。因自助设备与与移动支付相结合，大大提升了市民购卡充值体验。自助机试运行期间即吸引了近2万市民前来“尝鲜”，售卡、充值只需几步轻松点击即完成交易，收到了大家接连“点赞”。