全球高空作业平台顶级品牌——吉尼已走过50多年历程,吉尼在前行发展的道路上,不断地摸索、创新中求变,用“匠人之心”设计生产每一款产品,同时力求为客户带来最大化的投资回报率。吉尼作为行业最早一批推行精益管理的先驱者,在90年代初就开始推行精益体系管理,从精益知识培训、流程改善、识别吉尼价值流到建立吉尼商务体系,这些都为吉尼之后的健康高速发展奠定了坚实的基础。因为这根“定海神针”, 吉尼在行业内取得了不可动摇的领导者的地位。
“精益”一词衍生自丰田生产方式的一种管理哲学。精益管理要求企业的各项活动都必须运用精益思维” (Lean Thinking)。精益思维的核心就是以最少资源投入, 创造出尽可能多的价值,为顾客提供新产品和及时的服务。
2011年,吉尼将精益化管理从美国带到了特雷克斯高空作业平台常州工厂,常州工厂的建成标志着吉尼在中国开始了本土化进程。通过精益化管理,吉尼在中国成为当之无愧的高空作业平台市场主导,到2017年吉尼在中国已取得了众多非常优异的成绩。例如:产品库存周转率在3年时间内提高了31%,大大改进了工厂的运营效率;标准机型的平均货期通过精益改进可降低到4周以内,生产线的整体产能也在过去3年里翻了数倍,缩减了产品交付时间,使客户能在最快时间内获得设备并投入使用。
“以客户为中心“,这句话对吉尼来说不仅仅只是一个口号或是标语, 它更是一种可以去实践, 渗入到每个吉尼人灵魂的一种理念和精神。吉尼近50多年来在市场上取得成功的关键在于和客户保持长期的合作伙伴关系。如何把精益体系更好地分享给客户,帮助他们在所从事的业务领域取得成功,这是吉尼管理层一直思考和实践的方向:“ 我们不仅仅只是满足于吉尼在精益管理方面取得的成就,更重要的是如何把这套管理系统应用到客户的公司, 让他们也从中受益,真正来学会更加科学化,系统化地进行经营管理, 特雷克斯高空作业平台事业部精益管理经理 Anton Zhang说道:“我们会到客户的公司去了解他们目前的管理现状,倾听他们的想法和改进的建议,在初步评估的基础上根据客户公司的实际情况, 设计一套为他们量身定做的精益培训计划,辅导他们使用精益工具,帮助他们建立自己的精益体系以及具备改善能力的团队。这些都需要我们投入大量的时间和精力。但我们深知这一切都是值得付出的,因为没有客户,没有合作伙伴就没有吉尼的今天。”
通过在客户端推广精益管理理念,吉尼协助客户进行精益改善,客户在操作流程、产品交付等多方面取得了巨大进步。其中有客户表示:“ 我们公司原来的管理流程太复杂造成浪费太多,效率低下。但在吉尼的帮助下进行流程改善活动,让我们看到了公司原部分流程分工的不清晰,也了解了更多其他人员部门的工作难度。吉尼带来的精益管理经验让我们打破了现有的经验和观念,为今后公司进一步的发展起到了关键性的作用。现在我们的人员、流程管理效率都得到了大幅提升;设备交付现场的时间更短、设备出租率也明显提高。”
在过去的20多年,精益管理使得吉尼在成长道路上取得了非常显著的成效,未来吉尼会重点推行精益管理在商务领域的应用。特雷克斯高空作业平台部精益管理经理 Anton Zhang补充道:“今后我们会把重点放在如何帮助客户在卓越运营上取得成功, 我们非常期待与客户分享精益理念及工具,帮助他们更好地实现运营优化、流程改善、生产力提高、成本降低、利润率提高等,最终帮助客户取得成功。正所谓‘客户的成功才是我们的成功!”。